①了解账户销售权被移除的真正原因；
②联系投诉人撤诉
③对待问题应采取负责任的态度，并认识到自己的行为对客户造成的伤害；
④制定一个改善计划，确保不会再次发生同样的错误；
⑤如果有机会再次开通销售权，将继续为亚马逊的客户提供优质的服务。
制定改善计划时要注意：
①不要找借口推卸责任，或揭穿其他卖家侥幸逃脱责任的经历。犯错了就要认错，不要否认犯下的错误；
②还没完全构想好靠谱的改善计划之前，切勿草率提交申诉邮件；
③改善计划要简洁明了，不宜复杂，具体行动方案要说到点子上。