关于淘宝知识产权投诉的问题:

2022-06-16 10:26发布

我是一名淘宝卖家,今早收到来自淘宝的邮件:
说我店铺出售的一款中药产品侵犯“老中医”的商标权,把我的宝贝删除了。我的宝贝标题是“VIMO 中药祛痘粉面膜粉 去粉刺痤疮闭合性粉刺 老中医配制”,这其中的老中医三个字明显就不是商标,我卖的东西本身就是老中医配制的。这么普遍的三个字,那身为老中医的医生都不可以挂牌营业了?我查了滥用商标关键字指的是:“卖家为使发布的商品引人注目,或使买家能更多的搜索到所发布的商品,而在商品名称中滥用品牌名称或和本商品无关的字眼,扰乱淘宝网正常运营秩序的行为,淘宝网判定其相关商品为乱用关键词商品。”而我只是实况描述此产品是老中医配制的,有错?以下是邮件内容:
亲爱的 ———, 您好:
我们特以此函通知您,淘宝网日前接到温州市奇美美肤品{}的投诉,称您发布的 VIMO 中药祛痘粉面膜粉 去粉刺痤疮闭合性粉刺 老中医配制 信息侵犯温州市奇美美肤品{}有关老中医的商标权:(3470882)。其有效投诉理由为: 链接宝贝标题名称中使用我司商标,根据卖家描述实则所卖并非我司品牌产品,滥用我司商标关键字。

请您在三个工作日内登陆“卖家中心-举报管理-收到的知识产权侵权投诉”中进行申诉,如何申诉,请参考:

1、如您对投诉存有异议:您可以点击“查看详情”提供您的反通知;也可直接与投诉人联系进行协商。
知识产权所有人:温州市奇美美肤品{}
联系人:郭先生
电话:133。5337。3398
邮件:qinquan@laozhongyi.cn

打联系人电话也是关机状态。我该怎么办?这款宝贝是店里卖得最好的产品,本来就是好不容易跟老中医要来的配方,现在宝贝删除了,评价什么的都没了,还要扣我分。天理呢?淘宝卖家多不容易,还要这样欺负我等小卖家。
1条回答
淘宝有侵犯知识产权行为属于违法行为。不用投诉,直接可以搜集证据起诉侵权人。
知识产权侵权行为的构成,是学者们争议比较多的问题。有学者从一般民事侵权行为构成的四个方面,阐述了知识产权侵权行为的构成:
1.关于违法性问题。这是知识产权侵权行为一个重要的构成要件,虽然在学术界不少学者在研究违法性是否应独立地成为侵权的构成要件,但至少在知识产权侵权领域,违法性这个要件是必不可少的。
2.关于损害事实(结果)问题。在一般民事侵权理论侵权的构成中,无论是三要件说、四要件说还是五要件说,都认为损害事实是民事侵权的构成要件之一,但是已经有不少学者提出,在知识产权侵权构成中,损害事实(结果)已经不再是必需的构成要件,这也是知识产权侵权行为与一般民事侵权行为的不同点之一。
3.关于因果关系。这是一般民事侵权理论中,民事侵权行为的必备要件,但由于有些侵犯知识产权的行为并不要求有损害后果,因此只有对造成损害后果的知识产权侵权行为,需要确定侵权人所应承担的责任大小时,因果关系的认定才有意义。
4.关于主观要件。上文阐述的民事侵权理论中,构成一般侵权行为的要件之一是加害人主观上具有过错,但是,在知识产权侵权行为的构成并不是以主观过错为必备要件。我国的专利法第63条第2款、商标法第56条第3款均确立了无过错的侵权责任。从以上的立法例中可以看出,即使行为人是无过错的,也应承担侵权责任,只不过其承担的侵权责任要比有过错的轻,有过错的行为人除承担停止侵权、销毁侵权产品、消除影响等的侵权责任外往往还要承担损害赔偿责任

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